Wo Ist Mein Paket?Aktualisiert 2 months ago

Sobald deine Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du einen Trackingcode per E-Mail. Checke bitte auch regelmäßig deinen Spam-Ordner. 

Wenn dein Paket ggf. schon in einer Postfiliale oder bei einem Nachbarn abgegeben wurde, kannst du dort auch sehen, wo genau dein Paket liegt. Ab und zu vergessen die Zusteller eine Sendungsbenachrichtigung in deinen Briefkasten zu werfen. 

Du kannst das Paket aber trotzdem mit der Sendungsverfolgung und deinem Ausweis in der Postfiliale abholen. 

Wenn dein Paket nicht zugestellt werden konnte oder du dich beschweren möchtest, dass der Zusteller vergessen hat die Sendungsbenachrichtigung einzuwerfen oder einfach nicht bei dir klingelt, setze dich bitte mit der DHL (bei Bestellungen nach Österreich mit DPD) in Verbindung. In diesen Fällen können wir leider nichts machen, da es nicht in unserer Verantwortung liegt. 

Wenn du weitere Fragen zu deiner Sendung hast, kannst du eine E-Mail an [email protected] schicken.